Das Retailization 4.0 Team stellte auf der diesjährigen DMeC interessante Einblicke in die Zukunft des Handels vor.
Olaf Saßnick und Tina Neureiter präsentierten Forschungsergebnisse zur Relevanz von Sensorik im Handel. Sie beleuchteten die vielfältigen Möglichkeiten, die moderne Sensortechnologien aus Sicht der Computerwissenschaften für den Handel bieten. Sensoren können dazu beitragen, wichtige Daten in Echtzeit zu erfassen, die es Unternehmen ermöglichen, besser zu verstehen, wie Kund*innen mit Produkten und Dienstleistungen interagieren. Dieses Verständnis wiederum ermöglicht es Unternehmen, personalisierte Angebote anzubieten und das Einkaufserlebnis für Kund*innen zu verbessern. Besonders interessant war die darauffolgende Diskussion zum Thema “Mensch vs. Maschine”. Die Teilnehmer*innen hinterfragten die Rolle der Technologie im Handel und diskutierten eine mögliche Ersetzung der persönlichen Interaktionen. Es wurde deutlich, dass ein Gleichgewicht zwischen technologischen Innovationen und menschlicher Nähe gefunden werden muss, um die ideale Handelserfahrung zu gewährleisten.
Robert Zniva stellte gemeinsam mit Cordula Cerha (WU Wien) ihre Studienergebnisse zum landwirtschaftlichen Direktvertrieb in Österreich vor. Die beiden Forscher*innen beleuchteten die verschiedenen Formen des Direktvertriebs und den Grad der Technologisierung in der Branche. Es wurde aufgezeigt, wie Landwirte Technologien nutzen können, um ihre Produkte direkter und effizienter an die Verbraucher*innen zu vermarkten. Die Ergebnisse lieferten auch interessante Einblicke in die Herausforderungen und Möglichkeiten für zukünftige Projekte in diesem Bereich. Die anschließende Diskussion zu diesem Thema regte die Teilnehmer*innen dazu an, Potenziale für ein Folgeprojekt zu erkennen und mögliche Vorgehensweisen zu erörtern. Die Kombination von Landwirtschaft und Technologie bietet zweifellos eine spannende Perspektive, die nicht nur den Erzeuger*innen, sondern auch den Konsument*innen zugutekommen könnte.
Die DMeC 2023 war somit ein spannendes Forum für den Austausch von Ideen und Erkenntnissen im Handels- und Marketingbereich.
