Retail<ization/> 4.0 ist pragmatisch, direkt und anwendungsbezogen. Wir betrachten technologische Veränderung im Handelskontext ganzheitlich und kundenzentriert. Technologie und Innovation müssen sich am und mit dem Menschen entwickeln und nicht umgekehrt der Mensch sich technologischen Prozessen unterordnen. Zudem beeinflusst der Einsatz von Technologie unterschiedlichste Stakeholder und Managementbereiche. Entlang unserer drei Kernkompetenzen in Sensorik, Servicetechnologie und Data Science untersuchen wir den Technologieeinsatz im stationären Handel aus unterschiedlichsten Perspektiven. Unsere oberste Prämisse hierbei: die Stärken des stationären Marktplatzes auszubauen und seine Schwächen zu minimieren.