Im digitalen Zeitalter ist Customer Centricity entscheidend für den Unternehmenserfolg! Beim 4-tägigen BASISKURS zum „Zertifizierten ECR Manager“ erleben die Teilnehmer:innen, wie Handel und Industrie gemeinsam die Customer Journey so steuern können, dass die Konsument:innen-Bedürfnisse besser befriedigt werden können.
15 verschiedene Expert:innen aus Wissenschaft und Praxis vermitteln ECR-Inhalte, -Strategien und -Instrumente. Neue Technologien im Handel oder Nachhaltigkeit in der Logistik sind nur einige Themen, die behandelt werden. Dadurch fördert der Kurs nicht nur die Zusammenarbeit von Handel, Herstellern und Dienstleistern, sondern auch das gegenseitige Verständnis innerhalb unterschiedlicher Abteilungen eines Unternehmens.
Mit dabei Retailization 4.0 in Form von Robert Zniva und Simon Kranzer!!! Wirklich Spannende Diskussionen über die digitale Transformation im Handel beim ECR-Managerkurs.
Danke an Regina Czurda für die Möglichkeit!!!
